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Foire Aux Questions
Inscription
1. Suis-je obligé de m'inscrire à gopicnic.ch pour utiliser le site ?
Non, un internaute à la recherche d'un emplacement n'est pas tenu de s'inscrire. S'il s'inscrit, il aura accès à des fonctionnalités supplémentaires. En revanche, en tant qu'administrateur d'un emplacement de pique-nique, l'inscription est obligatoire.
2. Combien coûte l'inscription ?
L'inscription est gratuite pour tous les internautes et tous les administrateurs. En devenant administrateur, il est possible d’enregistrer gratuitement des emplacements de pique-nique sur la carte.
3. Je représente un office du tourisme, puis-je gérer plusieurs communes ?
Oui. Au moment de l'inscription, vous pouvez sélectionner les communes que vous désirez gérer. Attention, vous devez être légitimement responsable des emplacements de pique-nique en question. Vous ne pouvez en aucun cas gérer les emplacements sur le territoire de quelqu'un d'autre.
4. Au moment de l'inscription, la commune que je veux gérer n'est pas dans la liste.
Il y a deux possibilités. Soit la commune est nouvelle et n'est pas encore dans notre base de donnée, soit cette commune est déjà gérée par quelqu'un d'autre (à tort ou à raison). Dans tous les cas, contactez-nous et nous entamerons les démarches nécessaires.
5. Sécurité et mot de passe.
La sécurité est un point important pour gopicnic.ch. Les tentatives d'usurpation de données sur Internet sont de plus en plus nombreuses, et nous mettons tout en oeuvre pour que vos données soient à l'abri de telles tentatives. Une politique comme celle-ci implique certaines contraintes pour l'utilisateur, en l'obligeant par exemple à utiliser un mot de passe élaboré. Sachez que nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer votre mot de passe. Ce dernier étant chiffré dans notre base de données, même gopicnic.ch ignore quel mot de passe vous avez choisi. Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez ici pour le réinitialiser.
Compte Premium
6. Qu'est-ce que le compte Premium et pourquoi est-il payant ?
Le compte Premium est payant car il apporte de nombreux avantages en offrant aux administrateurs des fonctionnalités supplémentaires, mais n'est en aucun cas obligatoire. Pour plus d'informations, rendez-vous sur cette page.
7. Combien coûte l'abonnement au compte Premium ?
L'abonnement au compte Premium est de CHF 99.00 par année.
8. Quelles sont les conditions de l'abonnement au compte Premium ?
Vous bénéficierez immédiatement de toutes les fonctionnalités du compte Premium dès la conversion de votre compte actuel. Dans les jours qui suivront, une facture dont vous devrez vous acquitter dans les 30 jours vous sera envoyée. La durée de l'abonnement (reconductible automatiquement) au compte Premium est d'une année.
Ajout d'un emplacement
9. Puis-je déplacer un emplacement sur la carte, après l'avoir ajouté ?
Non. Une fois un emplacement ajouté sur la carte, il n'est plus possible de le déplacer. Cette fonctionnalité est en cours de développement et pour l'instant, le seul moyen de déplacer un emplacement est de le supprimer, puis d'en recréer un nouveau avec les mêmes caractéristiques.
10. Il n'y pas la commune que je souhaite dans la liste déroulante, comment faire ?
La liste déroulante contient les communes que vous gérez. Celles-ci ont été sélectionnées par vos soins, au moment de l'inscription. Si vous êtes en charge d'une localité supplémentaire, contactez-nous et nous rajouterons la commune en question.
11. J'ai commis une erreur en créant l'emplacement, puis-je la corriger ?
Oui. Lorsque vous êtes identifié sur le site, vous pouvez accédé à la rubrique Mes emplacements. Vous y trouverez la liste de vos emplacements, et il suffit ensuite de choisir le lien Modifier les informations de l'emplacement. Vous n'avez ensuite qu'à apporter les modifications souhaitées.
12. Je n'ai pas de photo pour mon emplacement, est-ce dérangeant ?
Afin d'attirer les visiteurs sur votre emplacement, vous avez tout avantage à compléter au mieux les descriptifs de vos emplacements. N'oubliez pas que vous pouvez ajouter les emplacements sur la carte dans un premier temps, puis revenir ultérieurement dans la rubrique Mes emplacements pour ajouter des photos.